ГЛАВНАЯ > ПРАВИЛА И ДОСТАВКА
навигация по сайту |
Ваша корзина:
пуста
|
Доставка товара осуществляется с понедельника по пятницу с 11:00 до 20:00 (до 18:00 за МКАД)
по предварительной договоренности возможна доставка в субботу и воскресенье.
Оформить заказ на сайте Вы можете круглосуточно (оператор свяжется с Вами в ближайший рабочий день).
Оператор интернет-магазина отвечает на телефонные звонки с 10:00 до 20:00 (пн. - пт.)
Обработка заказов оформленных после 19:30 переносится на следующий день.
Все заказы, оформленные на сайте, поступают в обработку и оператор обязательно свяжется с Вами после уточнения наличия товара.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ
При регистрации на сайте или оформляя заказ по телефону, указав свои личные данные посетитель сайта / покупатель соглашается на обработку личных данных администрацией сайта для выполнения следующих обязательств:
1. Организации доставки товара Покупателю (доставка почтовыми службами и курьерская доставка по г. Москве).
2. Клиентской поддержки (консультация по товару; информирование о статусе заказа; и т.п.).
Личные данные не используются для рекламных рассылок, опросов и т.п.
Доставка по Москве.
В пределах МКАД доставка курьером, сроки 1-3 дня, оплата наличными при получении товара.
Стоимость выезда курьера - 500 руб., при сумме покупки менее 10 000 руб.
За МКАД (до 30 км) доставка курьером 1-5 дней, стоимость выезда курьера уточняется по телефону, оплата наличными при получении товара.
В случае полного отказа от доставленного заказа, оплачивается выезд курьера.
ДОПОЛНИТЕЛЬНО ! Возможна доставка товара и размеров на выбор (при наличии)*.
*Уважаемые покупатели, при заказе товара на выбор будьте разумны в количестве, если это крупный товар (к примеру: зимние куртки), то курьер не может привезти более 3 вещей. В случае, если Вы не можете решиться с выбором, Вам лучше приехать в один из наших розничных магазинов, где Вы сможете примерить и оценить весь ассортимент нашего товара. Мы надеемся на Ваше понимание.
После оформления Вашего заказа на сайте менеджер интернет-магазина уточнит наличие товара на складе и свяжется с Вами по указанному номеру телефона для уточнения желаемых даты и времени доставки.
В день доставки, менеджер (или курьер) в первой половине дня и/или перед выездом к заказчику (по договоренности) предупреждает о выезде курьера.
В случае, если номер телефона не отвечает - на e-mail высылается письмо, для уточнения контактных данных, и при отсутствии ответа заказ расформировывается через 3 дня.
Время ожидания курьера до 15 минут (от оговоренного времени доставки).
Повторный выезд курьера оплачиваемый.
При обмене товара выезд курьера оплачивается.
Доставка в другие города России.
Доставка осуществляется почтовыми службами - СДЭК "Почта России" или EMS
после предварительной 100% оплаты банковским переводом.
Можем предложить отправление наложенным платежом, по средствам курьерской службы СДЭК.
(предупреждаем, что скидки на товар отправленный с наложенным платежом не действуют. Цена указанная на сайте является окончательной. В стоимость заказа может быть включена цена доставки (в зависимости от суммы заказа и от дальности региона))
Стоимость отправления зависит от выбранной Вами почтовой службы:
почтовая служба EMS - стоимость отправления согласно тарифам почтовой службы EMS www.emspost.ru/
курьерская служба СДЭК - стоимость отправления согласно тарифам курьерской службы СДЭК www.cdek.ru
"Почта России" - стоимость отправления согласно тарифам почтовой службы "Почта России" www.pochta.ru
После получения Вашего заказа менеджер удостоверится в наличии на складе заказанных Вами товаров (в течении суток, в зависимости от места нахождения товара) и отправит на Вашу электронную почту письмо с подтверждением наличия товара и квитанцией для оплаты заказа.
После зачисления денежных средств на счёт (1-3 банковских дня после оплаты) заказ будет отправлен по почте и выслана копия квитанции об отправлении на Ваш e-mail (если вдруг копию квитанции не прислали, пожалуйста, напомните об этом), срок получения Вами заказа зависит от почтовой службы (сроки доставки на сайте почтовой службы).
- Убедитесь в том, что ваш e-mail адрес указан правильно! Так как вопросы, возникшие по заказу (уточнение размера, наличие товара, товары по акциям ), и квитанция для оплаты будут высланы на Ваш e-mail.
- ВНИМАНИЕ! Все оплаты по банку делаются только на ИП Федичкин Владимир Олегович "ОТП Банк" (ОАО). Подробные реквизиты Вам пришлют вместе с подтверждением готовности заказа
- При оплате банковским переводом действует скидка 10% от стоимости заказа (при сумме заказа от 10000 руб.). Скидка не действует на товары с пометками распродажа или скидка!
- Обязательно полностью указывайте Ваши фамилию, имя, отчество и не забудьте в адресе указать почтовый индекс.
- Просьба! О проведении оплаты, или о ее задержке (переносе) пожалуйста сообщите на e-mail zakaz@egoiste.ru.
В случае отсутствия ответа на e-mail или подтверждения о денежном переводе в течении 7-ми дней с момента отправления квитанции для оплаты заказа, он будет расформирован. Предварительно Вы будете извещены о расформировании (на указанный Вами e-mail будет отправлено письмо).
Вы сможете отследить движение Вашей посылки. Для отслеживания введите номер отправления на сайте почтовой службы
Если Вы не получили товар, по истечению контрольных сроков почтовой службы (до 4-х недель), сообщите нам об этом.
ВОЗВРАТ товара отправленного по средствам почтовых(курьерских) служб в регионы России
- Возврату подлежит товар надлежащего качества.
- в сроки до 10 дней с момента получения товара(посылки) Вам следует сообщить о желании вернуть товар (письмом на e-mail zakaz@egoiste.ru) указав причины возврата.В ответном письме Вы получите инструкции по возврату.
- Возврат осуществляется за счет покупателя.
- При возврате товара стоимость доставки не возвращается.(Возврат денежных средств осуществляется с учетом вычета суммы за оказанные услуги почтовых(курьерских) служб. (в том числе и процентной ставки за перевод денежных средств))
Также обращаем Ваше внимание.
- Все товары имеют оригинальное происхождение и сертифицированы.
- Вся переписка с сайтом по поводу работы, заказов, оплат и т.д. ведется только с адреса: zakaz@egoiste.ru За информацию с других адресов администрация сайта ответственности не несет.
Напоминаем, что все необходимые товары Вы можете приобрести в наших розничных магазинах.
Вопросы по заказам и наличию товара принимаются по адресу: zakaz@egoiste.ru
Наши телефоны: +7 (495) 612-65-51, +7-977-415-67-75
|
РЕГИСТРАЦИЯ
